IHH에서 직접 병원을 운영한다. 의사를 고용한다. 직원을 고용한다.

우리나라도 기업병원이 있긴 하죠. 네트워크 시스템을 이룰 정도의 다국적 기업은 아닙니다. 또 단지 병원산업만을 모토로 하지도 않지요. 놀라운 것은.. 경제에 관심있는 인텔리들이 말레이시아 산업 중 IHH를 주목하더라는 거지요 (이부분은 저의 느낌이긴 합니다)

그렇다면, 어떻게 그렇게 큰 규모를 유지하는가? 가입하는 형태, 프랜차이즈인가?
아닙니다. IHH Healthcare는 프랜차이즈로 운영되는 시스템은 아닙니다.
IHH는 다국적 의료 서비스 제공자로, 여러 병원과 클리닉을 직접 소유하고 운영하거나 관리하는 형태로 운영됩니다.

IHH Healthcare 운영 방식을 보죠.

- 직접 소유 및 운영:

IHH는 대부분의 병원과 의료 시설을 직접 소유하고 운영합니다. 예를 들어, 말레이시아의 Pantai Hospital과 Gleneagles Hospital, 터키의 Acibadem Hospitals, 싱가포르의 Mount Elizabeth Hospitals 등은 모두 IHH의 소유로, IHH의 운영 방침에 따라 관리되고 있습니다.

- 중앙 관리 체계:

IHH는 각국의 의료 규제를 준수하면서 중앙에서 운영 정책, 서비스 품질, 의료 표준 등을 관리합니다. 모든 병원은 IHH의 관리하에 동일한 표준과 절차를 유지하며 운영됩니다.

- 의료 브랜드 통합:

IHH는 지역별로 유명한 의료 브랜드를 통합하여 운영합니다. 브랜드별로 약간의 차이는 있을 수 있지만, 전체적으로 IHH의 관리 체계에 따라 운영됩니다. 예를 들어, Pantai와 Gleneagles는 IHH의 브랜드로서 고유의 이미지를 유지하면서도 IHH의 관리 하에 동일한 품질 기준을 따릅니다.

- 파트너십과 제휴:

일부 경우에는 IHH가 현지 파트너와 협력하여 병원을 운영하기도 합니다. 하지만, 이는 프랜차이즈 계약보다는 제휴 또는 합작 투자(Joint Venture) 형태에 가깝습니다.

- 프랜차이즈와의 차이점

프랜차이즈 모델은 독립적인 운영자가 본사의 브랜드와 운영 매뉴얼을 사용하여 사업을 운영하는 방식입니다. 이는 독립적인 소유권과 운영 권한을 갖는 것이 특징입니다.

IHH의 운영 방식은 각 병원과 시설이 IHH의 직접적인 통제 하에 있으며, IHH의 경영진과 의료 관리팀이 병원의 운영을 결정합니다. 이 때문에 병원 운영이 일관되고, 품질 관리가 중앙에서 이루어집니다.

따라서, IHH는 프랜차이즈 형태의 운영이 아닌, 집중된 관리와 운영을 통해 글로벌 병원 네트워크를 유지하는 의료 시스템입니다. 이 방식은 일관된 의료 품질과 높은 수준의 서비스를 유지하는 데 중요한 역할을 합니다.

* 이 글의 작성은 말레이시아 사람들과의 대화, 그리고 챗 지피티와의 대화를 통해 작성된 것입니다.